Sachbearbeiter Lagerlogistik (m/w/d) im Bereich Returns
Ihre Aufgaben
- Zuständigkeit für die Abwicklung von Kundenretouren, Kundenreparaturen und Reklamationen in der operativen Logistik
- Prüfung der retournierten Ware auf Richtig- und Lagerfähigkeit und Treffen von Entscheidungen über die weitere Vorgehensweise in Absprache mit dem Vorgesetzten und den Kollegen im Vertrieb
- Vorerfassung und Aufbereitung der Kundenretouren, Reparaturen und Reklamationen
- Klärung von Fragen in Bezug auf Produkttechnik und Auftragsabwicklung mit den zuständigen Abteilungen der Hoffmann Group
- Erzeugung von Kundengutschriften und kostenlosen Ersatzlieferungen sowie Vorbereitung der Ware zur Weiterverarbeitung im Lager
- Bearbeitung von Umlagerungen der Hoffmann Group sowie des Konsignationslagers
Ihre Kompetenzen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Bereich Metallbearbeitung/ Zerspanung oder langjährige Berufserfahrung im Reklamationswesen mit sachkundigen Werkzeugkenntnissen
- Sicheren Umgang der MS-Office-Anwendungen und idealerweise der Warenwirtschaftssysteme SAP ERP und SAP EWM
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches und strukturiertes Denkvermögen sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Ihre Benefits
- Attraktives Gehaltspaket
- 38,5 Stunden Arbeitswoche
- Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten – vegetarische Alternative vorhanden
- Kaffee, Wasser, Saft und Obst zur freien Verfügung
- Firmenevents
- Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
- Fahrtkostenerstattung (z.B. Erstattung des Deutschlandtickets)
- „Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation (Die Hoffmann Group Foundation engagiert sich seit 2006 für Projekte, die die Entwicklung benachteiligter und traumatisierter Kinder und Jugendlicher fördern.)
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de“
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen) oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
- Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
Ihr Weg zu uns
Kontakt
Wollen Sie nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess, schauen Sie gerne auf unserer Karriereseite vorbei.
Hoffmann Supply Chain GmbH & Co. KG, Human Resources, Juliana Wellhöfer, Poststraße 15, 90471, Nürnberg, Internet: www.hoffmann-group.com, Kennung: A.