Manager commerciale sédentaire - Segments clients Diamond et Platinum H/F
- Publié: 11.07.2025
- Publication jusqu'au: 11.01.2026
Manager commerciale sédentaire - Segments clients Diamond et Platinum H/F
Vos missions :
- Animer et encadrer l’équipe commerciale sédentaire Grands Comptes en assurant le suivi de la performance individuelle et collective, le développement des compétences et la dynamique d’équipe ;
- Piloter les KPIs commerciaux, suivre l’atteinte des objectifs, analyser les écarts et mettre en place des plans d’action ;
- Instaurer une culture de proactivité commerciale centrée sur l’écoute client, la détection des opportunités et le développement des ventes auprès des Grands Comptes ;
- Assurer la coordination étroite avec les équipes terrain pour garantir une approche commerciale optimale à chaque étape du parcours client ;
- Être le point de contact privilégié pour le traitement des clients stratégiques : offres, conditions commerciales, suivi des litiges, ajustements contractuels…
- Mettre en œuvre les standards de qualité définis par le groupe et s'assurer de la satisfaction des clients en lien avec les engagements de service.
- Participer activement à l’amélioration continue des pratiques commerciales et à l’optimisation des outils (CRM, reporting, process).
Vos compétences :
- Expérience significative (5 ans minimum) dans un environnement commercial B2B, dont 3 à 5 ans en management d’équipe
- Solide culture commerciale, de préférence orientée clients Grands Comptes.
- Forte capacité à animer, motiver et faire monter en compétences une équipe.
- Leadership collaboratif, sens du service client, agilité et esprit d’initiative seront vos meilleurs atouts.
- Excellente capacité à travailler en transversalité avec des interlocuteurs internes variés (commerce, logistique, finance, etc.).
- Maîtrise de SAP ( S4/HANA serait un plus) et d’un outil CRM (type Microsoft Dynamics...), avec un bon esprit d’analyse et d’optimisation des données clients.
- Anglais professionnel courant, à l’écrit comme à l’oral (B1)
Notre offre :
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