TIS (Technical Inside Sales) - Team Coordinator
- Pubblicato: 08.05.2023
- Pubblicazione fino al: 08.11.2023
Tecnico Interno Specialista in Utensileria manuale
Più di 4.000 dipendenti altamente motivati in oltre 50 paesi fanno di Hoffmann Group quello che è oggi con le loro prestazioni: il partner leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale e "TOP national employer 2021" in Germania (premiato da FOCUS). La nostra crescita sana si riflette, tra l'altro, nel fatturato annuo globale di oltre 1,3 miliardi di euro nel 2020. Come azienda familiare, offriamo un ambiente di lavoro caratterizzato dalla fiducia reciproca, dove le prestazioni e l'impegno vengono premiati. Incoraggiamo l'iniziativa personale, la creatività e l'azione indipendente e orientata ai risultati.
Come parte dei nostri obiettivi di crescita definiti, siamo alla ricerca di un Tecnico Interno Specialista in Utensileria manuale presso la sede di Vigonza (PD)
che riportando al Technical Inside Sales Coordinator entrerà a far parte del servizio di assistenza tecnica di sede (Technical Inside Sales), un reparto di 8 specialisti di prodotto (Product Specialist) dedicati al supporto tecnico ai clienti, alla nostra rete di vendita e ai team dell'area Inside Sales.
Si occuperà principalmente di:
Elettroutensili e articoli per officina (apparecchi pneumatici, elettroutensili, lampade e cavi, adesivi, spray professionali, dispositivi per sollevamento, chiavi, giraviti, utensili dinamometrici)
Abrasivi (lime, frese, dischi, utensili per rettifica)
Pinze, utensili da taglio (utensili per cavi, tagliabulloni, martelli, cesoie, lame, coltelli)
Come parte dei nostri obiettivi di crescita definiti, siamo alla ricerca di un Tecnico Interno Specialista in Utensileria manuale presso la sede di Vigonza (PD)
che riportando al Technical Inside Sales Coordinator entrerà a far parte del servizio di assistenza tecnica di sede (Technical Inside Sales), un reparto di 8 specialisti di prodotto (Product Specialist) dedicati al supporto tecnico ai clienti, alla nostra rete di vendita e ai team dell'area Inside Sales.
Si occuperà principalmente di:
Elettroutensili e articoli per officina (apparecchi pneumatici, elettroutensili, lampade e cavi, adesivi, spray professionali, dispositivi per sollevamento, chiavi, giraviti, utensili dinamometrici)
Abrasivi (lime, frese, dischi, utensili per rettifica)
Pinze, utensili da taglio (utensili per cavi, tagliabulloni, martelli, cesoie, lame, coltelli)
Compiti e responsabilità
- Consulenza tecnica multicanale ai nostri clienti nella scelta del prodotto migliore in base alle loro esigenze (Chat tecnica, telefono e email)
- Supporto tecnico ai colleghi della forza vendita e dell’Inside Sales
- Comparazione tecnico-economica e conversione dei prodotti della concorrenza
- Partecipazione attiva in gare e progetti articolati in coordinamento con i colleghi specialisti di prodotto del team
- Stretta collaborazione con l’area Product Management e sevizio acquisti locale
- Partecipazione nell’elaborazione di offerte complesse
Requisiti e qualifiche
- Forte orientamento al cliente, alle dinamiche commerciali e al lavoro per obiettivi.
- Esperienza di almeno 3 anni nel settore dell’utensileria manuale e abrasivi
- Comprovata conoscenza dei principali brand e loro programmi (cataloghi).
- Ottima capacità di comunicare e passione nel consigliare soluzioni tecniche
- Forte predisposizione al “problem solving”
- Capacità di lavorare in team cross funzionali
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare MS Excel
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca
- Esperienza in contesti di After Sales Services
- Conoscenza base di SAP
- Conoscenza CRM, in particolare MS Dynamic 365
- Titolo di studio ad indirizzo tecnico
Offriamo
- Inquadramento diretto con trattamento economico competitivo
- Ambiente stimolante, internazionale, in forte crescita, con un modello di business consolidato e vincente
- L’opportunità di conoscere i processi e le tecnologie all’avanguardia di una multinazionale innovativa e di successo
- Continue opportunità di apprendimento personale e professionale. Assicuriamo formazione tecnica e commerciale
- Promuoviamo il lavoro di squadra, favorendo la collaborazione, la crescita e lo sviluppo del nostro capitale umano
- Orari di lavoro flessibili
- Mensa aziendale
Ti identifichi con questo ruolo? Se hai domande, non esitare a contattarci allo +390497960200
Per candidarsi inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati a: recruitment@hoffmann-group.com specificando nell'oggetto "Tecnico Interno Specialista in Utensileria manuale"
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