Sachbearbeiter (m/w/d) Großkundenbetreuung - Key Account
Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung und „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2022“ mit einer sehr hohen Attraktivität (ausgezeichnet von DIE WELT). Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,4 Mrd. Euro Umsatz in 2022 wider. Als Familienunternehmen bieten wir eine Arbeitsumgebung, die von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist und in der sich Leistung und Engagement lohnen. Wir fördern Eigeninitiative, Kreativität und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln.
Für unseren Vertriebsinnendienst am Standort "LogisticCity" in Nürnberg-Langwasser suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fachlich wie persönlich überzeugenden Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Großkundenbetreuung – Key Account.
Ihre Verantwortung
- Sie betreuen einen definierten Kundenkreis und agieren als fester und direkter Ansprechpartner für alle Produktgruppen des Hoffmann-Sortiments.
- Im Rahmen Ihres Aufgabengebietes sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung sowie Nachverfolgung von Angeboten zuständig. Sie beraten unsere Kunden bei technischen Produktfragen und bieten aktiv Alternativen und Lösungen an.
- Sie sind für die termingerechte und optimale Abwicklung vom Bestelleingang über die Lieferung bis hin zur Rechnungsstellung in Ihrem Kundenkreis verantwortlich.
- In enger Zusammenarbeit mit unserem zentralen Einkauf, der Logistik sowie dem Außenvertrieb kümmern Sie sich eigenverantwortlich um die termingetreue Beschaffung der Produktwünsche unserer Kunden.
- Die eingehenden Bestellungen wickeln Sie u.a. über diverse Kundenportale ab und erfassen alle Vorgänge in unserem ERP-System SAP R/3 SD.
- In Ihrem Verantwortungsbereich liegt auch die laufende Optimierung der Abläufe im zugeteilten Kundenkreis.
Ihre Kompetenzen
- Unser Wunschkandidat (m/w/d) besitzt eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen und bringt bereits Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mit.
- Sie überzeugen durch Ihre hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Ihren Teamgeist.
- Auch in hektischen Zeiten behalten Sie einen kühlen Kopf und eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.
- Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch setzen Sie täglich in Wort und Schrift erfolgreich ein und besitzen zudem idealerweise Kenntnisse in der englischen Sprache.
- Sie verfügen über fundierte Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Tools sowie in einem ERP-System (z.B. SAP R/3).
Ihre Vorteile
- Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü
- Monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios
- Attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponente und vielfältigen Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge
- Fahrtkostenerstattung
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de“
- Flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich durch Freizeit
- Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit maximal 10 Tagen im Monat
- 30 Urlaubstage
- „Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
- Intensive Einarbeitung mit gezielten Schulungen, Patenprogramm sowie einem dauerhaften Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
Ihr Weg zu uns
Hoffmann Nürnberg GmbH Qualitätswerkzeuge, Nina Helt – Human Resources.
Poststraße 15, 90471 Deutschland, Internet: www.hoffmann-group.com
Kennung: B