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Technicien installateur et après-vente

  • Publié: 06.12.2022
  • Publication jusqu'au: 06.03.2023
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Technicien installateur et après-vente (H/F)

Plus de 4 000 collaborateurs et collaboratrices très motivés dans plus de 50 pays font de Hoffmann Group ce qu'il est aujourd'hui : le partenaire leader en Europe pour les outils de qualité, les équipements d'exploitation et les équipements de protection individuelle et "TOP national employeurs 2021" en Allemagne (distingué par FOCUS). Notre croissance saine se reflète entre autres dans le chiffre d'affaires annuel mondial de plus de 1,3 milliard d'euros en 2020. En tant qu'entreprise familiale, nous offrons un environnement de travail empreint de confiance mutuelle, où la performance et l'engagement sont récompensés. Nous encourageons l'initiative personnelle, la créativité et l'action autonome orientée vers les résultats.

Dans le cadre du développement de notre filiale française située à Drusenheim nous recherchons : un Technicien installateur et après-vente (H/F) en CDI.
 

Vos missions :

Vous serez responsable de l'installation et de la mise en service des armoires de gestion d'outils (GARANT Tool24 et Holex24 Seven) chez nos clients sur tout le territoire Français.
Vos principales missions seront les suivantes :
  • Tester et préparer les équipements sur site à Drusenheim, afin d'optimiser le temps d’installation en clientèle.
  • En étroite collaboration avec le client et l’équipe eBusiness, vous serez en charge :
    • Du traitement des bases de données des clients (Importation de masse), afin de paramétrer et personnaliser les machines selon le cahier de charges du client.
    • De configurer les processus de commande et de traitement des systèmes de gestion d'outils afin d’assurer un échange fluide de données électroniques.
    • Des installations sur site en veillant au respect du cahier des charges du client.
  • Animer des formations en interne pour nos collaborateurs et chez les clients pour les utilisateurs et administrateurs des machines.
  • Vous serez également responsable de la maintenance technique, la réparation et l’entretien des matériels ainsi que la mise à jour des logiciels chez le client.
  • Vous apporterez votre support à la Hotline lors de votre présence sur site.
  • Vous serez moteur dans l’optimisation et l’amélioration de nos armoires grâce à des feed-Back réguliers avec notre maison mère en Allemagne, afin de garantir le développement de nos solutions.

Votre profil:

De formation dans le domaine technique (électromécanique, informatique) ainsi que dans le domaine commercial.
  • Première expérience professionnelle confirmée dans un environnement similaire et appréciez travailler sur des projets avec des clients de manière indépendante et proactive.
  • Vous possédez une bonne maîtrise des applications courantes de MS Office (Excel est indispensable). MySQL sera un plus dans votre profil.
  • Vous avez une grande affinité avec les technologies de l'information (notamment dans le domaine de l'infrastructure informatique et des réseaux de clients), ainsi qu'un mode de pensée et de travail structuré et axé sur les processus, et une volonté constante de perfectionnement.
  • Le service client est une priorité pour vous, de ce fait vous possédez de bonnes capacités de communication ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais et/ou l'allemand (écrit/parlé).
Vous serez rattaché au siège de notre société et serez régulièrement disposé à voyager 3 jours par semaine minimum.

Notre offre :

Nous vous accueillons au sein d’une entreprise familiale axée sur les valeurs et la croissance.
Vous êtes dynamique, avez le sens de l'organisation, êtes rigoureux(se) et polyvalent(e) avec un grand sens de l’analyse ? Alors votre profil nous intéresse !

Envie de performances et de nouveaux challenges ? Rejoignez le N° 1 en Europe, l’univers Hoffmann et écrivons ensemble la suite de l’histoire !

Nous contacter:

Vous vous retrouvez dans notre offre ?  Postulez dès maintenant en ligne (en trois minutes seulement) à l'aide de notre formulaire de candidature!
Nous vous contacterons rapidement pour confirmer la réception de votre candidature.
Hoffmann SE,Anais Schott – Corporate Human Resources 1, rue Gay Lussac / CS 80836 67410 France